よくあるご質問

Q 
いつ飲めばいいですか？
A 
就寝前1-2時間前に飲むことをおすすめしております。
Q 
1日何本飲むとよいでしょうか？
A 
1日当たり1本を目安に､よく冷やし、よく振ってからお召し上がりください。
Q 
栄養機能食品とは何ですか？
A 
栄養機能食品とは、特定の栄養成分の補給のために利用される食品で、栄養成分の機能を表示するものをいいます。対象食品は、消費者に販売される容器包装に入れられた一般用加工食品及び一般用生鮮食品です。
Q 
保管方法について教えてください。
A 
直射日光/高温多湿な場所は避け、冷蔵庫に保管することをお勧めします。開封後はなるべく早くお召し上がりください。
Q 
CBDナイトドリンクは、薬と併用してもよいでしょうか？
A 
CBDナイトドリンクは医薬品ではなく食品原料ですが、、薬を服用されている方はCBDを使用前にかかりつけの医師、又は薬剤師にご相談ください。
Q 
妊娠・授乳中の方でも使用可能ですか？
A 
ご使用はお控えください。
Q 
年齢制限ありますか？子供も飲んでもよいですか？
A 
日本ではCBD製品に関して年齢制限はありませんが、お子様のご利用はお控えください。
イギリス、米国の法律ではCBDの年齢制限はありませんが、州によって年齢制限をしている場合はあります。
Q 
海外へ持ち出したり、海外の友人に贈っても良いでしょうか？
A 
現状、日本ではCBDは合法ですが、国によって規制が異なります。そのため、海外に持ってくことはおすすめしません。日本国内でお召し上がりください。
Q 
注文から発送までどれくらいかかりますか？
A 
通常、ご注文の完了から2営業日(土日・祝日を除く)以内に商品を発送いたします。

※定期便の場合は、指定された配送日を基準に配送間隔ごとにお届けします。
Q 
製品の返品・交換について教えてください。
A 
注文確定後、お客様都合の返品・交換は受け付けておりません。
万が一製品に破損や不備があった場合は、速やかに返品対応いたします。お問い合わせフォームよりご連絡ください。

なお、返品の対応は購入日から30日以内とさせていただきます。
商品在庫がなく、新品と交換ができない場合は返金対応させていただきます。
Q 
送料について知りたい。
A 
ご注文金額が10,000円(税込)未満の場合、送料は750円(税込)頂戴します。

1回のご注文金額が10,000円(税込)以上、または定期便の場合は送料無料です。

※キャンペーン等により送料が変更される場合があります。
Q 
定期便のキャンセル方法を教えてください。
A 
定期便の停止をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
Q 
領収書は発行できますか？
A 
ご注文完了後、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
その際、注文番号の記載もお願いいたします。
Q 
長期間飲み続けても、副作用はありませんか？
A 
副作用はございませんが、体調・体質に合わない場合は速やかにご使用を中止してください。
Q 
防腐剤・保存料は入っていますか？
A 
使用しておりません。
Q 
着色料は使用していますか？
A 
使用しておりません。未開封でも経時変化で色調が変化しますが、製品には問題ございません。
Q 
Pillowはどのような検査をしてますか？
A 
一般生菌数などを含む出荷前判定検査を行っております。
Q 
アレルギーを持っていますが、飲んでも大丈夫ですか？
A 
原材料をご参照の上、アレルギーのある方は使用をお控えください。
Q 
賞味期限はいつまでですか？
A 
ラベルに記載の賞味期限をご確認ください。
Q 
製品に不具合がある場合、どう対応するべきでしょうか？
A 
速やかにお問合せ先にご連絡ください。

お問い合わせはこちら >
Q 
製品を摂取して体調悪くなった場合、どう対応するべきでしょうか？
A 
速やかに使用を中止し、かかりつけの医療機関にご相談ください。
Q 
開封後はいつまで飲めますか？
A 
開封後は速やかにお召し上がりください。